Automobilių nuoma. Klausimai-atsakymai

Jūsų tinklalapyje radau tinkamą sau pasiūlymą, tačiau niekur nerandu Jūsų rekvizitų bei realių įmonės kontaktų. Kitaip tariant - jei sistema nesuveiks (bug'as kokas ar pan.) yra rizika man sumokėti pinigus į sąskaitą ir realaus juridinio asmens net nerasti. Kokiu pagrindu Jūs nieko realaus apie save neskelbiate ir kodėl turėčiau jumis pasitikėti?

InstantCars.eu yra informacinio-konsultacinio pobūdžio svetainė. Tinklalapio tikslas yra supažindinti vartotojus su alternatyviomis automobilių nuomos paslaugų užsakymo užsienyje ir Lietuvoje galimybėmis, suteikti galimybę palyginti skirtingus pasiūlymus ir, pasirinkus tinkamiausią, užsisakyti paslaugą internetu, o taip pat atsakyti į jiems kylančius klausimus, susijusius su automobilių nuoma.

Kitokie rekvizitai, apart el. pašto adreso ir telefono konsultacijoms, nėra pateikiami todėl, kad svetainės valdytojas nėra juridinis asmuo, InstantCars.eu nevykdo jokių finansinių operacijų, o visos atsiskaitymo už paslaugas operacijos yra atliekamos tiesiogiai tarp vartotojo ir jo pasirinkto automobilių nuomos brokerio per pastarojo internetinį puslapį. InstantCars.eu pateikia nuorodas į brokerių rezervacijos sistemas, o visų jų užsakymo formos, kuriose reikalaujami kortelės duomenys, yra saugiuose serveriuose (tai galite patikrinti atkreipdami dėmesį į puslapio, kuriame yra užsakymo forma www adresą).

Kodėl turėtumėte mumis pasitikėti? Jūs neprivalote to daryti. Jūs arba pasitikite, arba ne.

Beje, norime padėkoti už Jūsų klausimą, nes, gali būti, jog jis kyla ne vienam lankytojui.

Laba diena, esu nuomavęs automobilius Europoje, tačiau visiškai neturiu patirties nuomotis (rezevuoti) automobilį JAV. Reikalingas compact klases automobilis 15 dienų, paimamas ir paliekamas San Francisco oro uoste. Ar prasminga rezervuoti internetu prieš kelionę, gal būt atvykus oro uoste pigiau ir patogiau pasirinkti automobilį (juolab atsižvelgiant į tai, kad neretai skrydžiai vėluoja)? Ačiū.

Išankstinis užsakymas turi keletą privalumų:

1. Jūs tikrai žinosite, kad Jums yra rezervuotas automobilis. Gavusi išankstinį užsakymą nuomos kompanija iš karto suplanuoja konkretų automobilį jam ir vėliau organizuoja savo parką taip, kad Jūsų nuomai šis automobilis būtų garantuotas. Tuo tarpu, be išankstinės rezervacijos rizikuojate, kad Jūsų atvykimo metu gali nebūti laisvų norimos klasės automobilių. Jūs taip pat turite pirmumo teisę prieš klientą be išankstinio užsakymo gauti automobilį, esant laisvų automobilių trūkumui (taip nutinka, ypač sezono metu).

2. Jūs tikrai žinosite, kiek Jums kainuos automobilio nuoma. Net jei taip nutiktų, kad Jūsų užsakymui nuomos kompanija neturės, tarkim, Jūsų užsakyto compact klasės automobilio, už tą pačią kainą gausite didesnį automobilį (upgrade). Tuo tarpu be išankstinio užsakymo vietoje teks už didesnį automobilį mokėti daugiau. Be to nuomos kompanijos labai atsižvelgia į paklausą, t.y. jei tuo metu, kai Jūs atskrisite, paklausa bus didelė ir laisvų automobilių bus nedaug, siūloma nuomos kaina vietoje gali būti smarkiai sukelta. Su išankstiniu užsakymu Jūs bet kokiu metu mokate jau sutartą kainą.

3. Jūs tikrai žinosite, kad gausite automobilį, net jei Jūsų skrydis vėluos ar bus atidėtas. Užsakyme būtinai nurodykite savo skrydžio numerį. Pagal jį nuomos kompanija orientuojasi, kada Jūs tiksliai atvyksite. Net jei vėluojant skrydžiui Jūs atvyktumėte pasibaigus nuomos kompanijos darbo laikui, Jūsų lauks, nes turės Jūsų užsakymą. Kitu atveju galite likti be automobilio. Taigi, užsisakyti iš anksto verta, ypač dėl to, kad lėktuvai vėluoja.

Galimybė gauti automobilį vietoje pigiau, žinoma, yra. Tačiau tam turi būti keletas sąlygų - maža paklausa ir daug laisvų automobilių. Reikėtu įvertinti, ar San Francisco oro uostas yra tokia vieta. Išankstinis užsakymas naudingas planuojant savo laiką ir išlaidas.

Mano kolega davė Jūsų kontaktus :) Jis rudenį nuomavosi mašiną iš Ispanijos ir važiavo į Portugaliją. Ir pasakojo, kad Jūs jam labai padėjote. Mes šią vasarą važiuojam į Italiją. Niekada nesam nuomavę mašinos. Mūsų planas toks - 07/04 atskrendam į Romą, sėdam į traukinį išvažiuojam į Florenciją. Iš ten keliausim į Londą, kur ir gyvensim savaitę. Kitą dieną norėtumėm išsinuomoti mašiną ir pakeliauti aplinkui. Taigi mums reikia išsinuomoti mašiną Florencijoje nuo 07/05 arba 07/06 iki 07/11. Mes keliausim dviese. Pradžioj tiek. Jei galėsit kuom padėti lauksiu Jūsų atsakymo.

Tam, kad automobilio nuoma palengvintų Jūsų kelionę, o ne sukeltų papildomų rūpesčių, reikėtų atkreipti dėmesį į keletą organizacinių niuansų:

1. Turėtumėte gerai apsispręsti, nuo kada automobilis bus Jums reikalingas. Kitaip tariant, kai jau norėsite važiuoti, geriau, kad automobilis jau stovėtų Jums po langais. Taigi, jei į Florenciją atvykstate 07/05, o iš jos išvykti planuojate 07/06, neverta imti automobilio iš karto, tačiau jei kelionę planuojate 07/06 anksti ryte, išsinuomokite automobilį iš vakaro. Nerekomenduojame užsisakyti nuomos nuo, tarkime 9.00 val., jei išvykti planuojate iš karto iš nuomos punkto, sakykime, 10.00 val. Krintančio sumuštinio dėsnis beveik garantuoja, kad atvyke 9.00 į nuomos punktą, turėsite laukti dar neparuošto automobilio, užstrigs nuomos kompanijos kompiuterinė sistema ar kils kokių nors dar nenumatytų nesklandumų, dėl kurių Jūsų planai išvykti 10.00 žlugs ir tai turės įtakos Jūsų tolimesnei kelionei. Nors, kai viskas vyksta sklandžiai, nuomos procesas neužima daug laiko, susiplanuokite nuomos pradžią taip, kad netektų trypti iš nekantrumo.

2. Užsisakykite tinkamą automobilį. Kadangi keliausite dviese, rekomenduotume ekonominės klasės (Ford Fiesta, Opel Corsa, Fiat Punto ar pan.) automobilį. Nesiūlytume rinktis Mini klases automobilio, nors Italijoje nuomos kompanijose jie populiarūs ir yra pigesni, maži varikliai gali sukelti tam tikrų nepatogumų, o maža bagažinės talpa - netgi didelį galvos skausmą. Rekomenduotume automobilį rinktis pagal tai, kiek bagažo turėsite. Stenkitės viską sutalpinti į bagažinę, ir salone nelaikyti jokių lagaminų ar rankinių, kurių negalėsite pasiimti su savimi, išlipdami iš automobilio.

3. Susiorganizuokite, kurioje vietoje paimsite automobilį. Rinkdamiesi nuomos punktą Florencijoje, atsižvelkite į tai, kad jis būtų kuo arčiau viešbučio, kuriame planuojate apsistoti, kad patiems būtų patogiau iki ten nuvykti. Taip pat rekomenduotume pasidomėti galimybe, kad nuomos kompanija automobilį Jums pristatytų į viešbutį. Tai reikėtų padaryti jau būnant Florencijoje. Paprastai tai daroma taip: duodate viešbučio administratoriui (receptionistui) auto nuomos vaučerį (ten yra nurodytas nuomos kompanijos telefono numeris ir visas Jūsų užsakymas su rezervacijos numeriu) ir paprašote, kad šis susisiektų su nuomos kompanija ir paklaustų, ar nebūtų galima automobilio pristatyti į viešbutį, bei kiek tai kainuotų papildomai. Čia yra keletas privalumų: pirma, nuomos kompanijos su viešbučiais glaudžiai bendradarbiauja, todėl tokia pristatymo paslauga bus atlikta daug noriau, kai tam tarpininkaus pats viešbutis; antra, jums nekainuos skambutis Italijoje. Kaip jau minėjau, pristatymas į viešbutį gali kainuoti papildomai. Tačiau, kad nuvyktumėte į nuomos punktą, Jums teks sumokėti už taksi, ar kitokį visuomeninį transportą. Kai būsite vietoje pasverkite visus už ir prieš ir priimkite sau patogiausią sprendimą. Atsiminkite - nuoma neturi kelti rūpesčių.

4. Automobilį siūlytume užsisakyti jau dabar.
Pirmiausia, tai šiuo metu daug kur automobilį galite užsisakyti su žymia nuolaida. Tačiau yra ir kitas niuansas. Dėl krizės daugelis nuomos kompanijų visame pasaulyje smarkiai sumažino savo automobilių parką, ir planuojama, kad šią vasarą parkas bus kur kas mažesnis, nei pernai ar dar anksčiau. Nors ir planuojamas mažesnis keliautojų skaičius, artėjant sezonui ir daugejant užsakymų, dėl galimo automobilių trūkumo kainos neišvengiamai pradės augti. Taigi, šiuo metu padaryti užsakymą, dar nesant dideliam bumui, yra pats laikas.

Kur užsisakyti, turėtumėte nuspręsti patys, atsižvelgdami į kainą. Svarbu, kad gerai žinotumėte, kas į ją įskaičiuota. Beje, jei turėsite išsirinkę konkrečius pasiūlymus, bet nebūsite tikri, kad kainoje yra viskas, kas reikalinga, kreipkitės į mus, padėsime viską sudėlioti į vietas.