Automobilių nuoma. Klausimai-atsakymai

Prieš rašydamas atsiliepimą, dar turiu klausimėlį: kadangi nekalbu nei itališkai , nei angliškai, tai nelabai supratau, kodėl mano sąskaitoje Avis Management LTD rezervavo 102,72 USD, kadangi turėjau metinį frančizės draudimą i4ch. Ar čia tas "užšaldymas", ar dar kas nors paslėpta? O viskas kita buvo labai puiku.

I4CH frančizės draudimas yra kompensuojamasis. Tai reiškia, kad Jūs apsidraudžiate save nuo galimų mokėjimų nuomos kompanijai, susijusių su draudimine išskaita. Todėl turint šį draudimą, nuomos kompanijos visuomet šaldo standartinį užstatą. Kitas dalykas, kad turint pilnai apmokėtą vaučerį (kaip Jūsų atveju), Avis dažnai kortelėje rezervuoja ne frančizės dydžio užstatą, o tik užstatą už baką kuro. Jei grąžinote automobilį pilnu baku, ši suma po kurio laiko atsiblokuos.

Užsisakiau auto tiesiogiai "Hertz" kompanijoje Bergamo aerouoste. Sąlygose nieko nerašoma apie privalomą civilinės atsakomybės draudimą. Minimas draudimas nuo vagystės, pažeidimų dėl auto įvykių. Kaina nėra maža. Ar gali būti tikimybė, kad tokio draudimo nėra. Kaip papildomo irgi nesiūlo. Kažkaip nesitiki.

Civilinės atsakomybės draudimas Italijoje yra privalomas. Kaip ir Lietuvoje, ten nė vienas automobilis (jau nekalbant apie nuomojamus) be šio draudimo negali išvažiuoti į gatves. Dėl to CA draudimas jau yra automatiškai įtrauktas į standartinį nuomojamų automobilių draudimo paketą - jis negali būti pasirenkamas ir todėl visuomet būna įskaičiuotas į pateiktą nuomos kainą.

Sveiki, norėjau sužinoti nuomonę tokiu klausimu. Nuomavomės mašiną iš Hertz 2010 06 kelioms dienoms, rezervavo sumą, grąžinome su pilnu baku ir laiku, tačiau liepos pabaigoje gavome laišką su itališka sąskaita, kurioje buvo nurodyta visai kita suma. Pradėjom aiškintis, pasirodo, - nuskačiuota "už sugadinimą".... tik pradėjus aiškintis ir mums reikalaujant, atsiuntė dvi foto - vienoje - auto numeris, kitoje per visą foto - tik stiklas su "įskilimu"... dėl dokumentų painiojasi - siunčia tai vieną, tai kitą sąskaitą. Pinigus grąžinti atsisako. Kaip mums elgtis toliau? Ir iš viso - kokios standartinė eiga iš autonuomos, kai fiksuoja "sugadinimą", kada turi informuoti, ar nepažeidė terminų, taip vėlai informuodami ir pan... Ar mums bandyti kreiptis į banką dėl neteisėto pinigų nurašymo....? Ačiū

Nuomos kompanija, priėmusi iš kliento automobilį, jį apžiūri ir įvertina po nuomos atsiradusius naujus apgadinimus. Jei tokių yra, iš užšaldytos užstato sumos yra išskaičiuojama žala, o sąskaita išsiunčiama paštu. Taip jau yra, kad kol suvaikšto popieriai, praeina nemažai laiko. Kur kas svarbiau, kada buvo nuskaičiuoti pinigai už žalą. Jei tai padaryta per kelias dienas po nuomos (kartais prireikia laiko žalai įvertinti), tuomet viskas atlikta teisingai.

Iš kitos pusės, įvertinkite, kiek Jūs patys apsisaugojote nuo galimų nesusipratimų? Ar pasiimdami automobilį pažymėjote nuomos sutartyje, kad stiklas įtrūkęs (jei jis buvo įtrūkęs)? Jei nebuvo - ar nuomos pabaigoje agentas pasirašė Jums, kad priėmė automobilį be apgadainimų? Susidariusioje situacijoje mums sunku patarti kažką konstruktyvaus, nes tik Jūs žinote, ar stiklas tikrai buvo įskilęs, ar ne. Jei esate tikri savo teisumu, reikalaukite įrodymų, kad apgadinimai atsirado būtent per Jūsų nuomą (ar nuotraukose yra data?), kreipkitės į banką dėl neteisėto pinigų nuskaičiavimo, nors mūsų požiūris į šias pastangas gana skeptiškas. Mūsų konsultacijų tikslas - padėti klientams nepakliūti į panašias situacijas. Vienas iš efektyviausių būdų - prieš nuomą nusipirkti papildomą frančizės draudimą, kuris padeda susigrąžinti pinigus, sumokėtus už žalą, visiškai nesileidžiant į diskusijas su nuomos kompanija apie tai, kas teisus, o kas - ne.

Dėkoju už atsakymą, bet iškilo dar pora klausimėlių: jeigu mokėsiu už visą nuomos laiką iš karto, ar būtina užsisakinėti automobilį prieš mėnesį (gal pakanka prieš 10 dienų)? Rezervuojant automobilį rašoma "viskas įskaičiuota"-draudimas avarijos atveju,-civilinė atsakomybė,-draudimas vagystės atveju. O kaip čia su tuo "kompensuojamuoju frančizės draudimu" ir kaip jį užsisakyti?

CarTrawler sistemoje pateikiami pasiūlymai keičiasi nuolat. Šiuo metu Jūs matote pigiausius pasiūlymus šiai dienai. Be jokios abejonės, užsakymą galima daryti ir likus 10 dienų iki nuomos, tačiau tai nereiškia, kad tuo metu kainos išliks tos pačios. Kaip taisyklė, kuo arčiau nuomos data, tuo kainos didesnės, kadangi pigesni pasiūlymai būna išperkami iš anksto.

Viskas įskaičiuota reiškia, kad į kainą yra įtraukti visi reikalingi draudimai, tačiau draudimai avarijos ir vagystės atveju Italijoje visuomet yra su draudimine frančize (išskaita), kuri nurodoma nuomos sąlygose - žr. Nuomos sąlygos -> Draudimas. Šią frančizę galima perdrausti pačioje nuomos kompanijoje, nuomos pradžioje papildomai perkant Pilną draudimo paketą, kuris Italijoje yra gana brangus, arba įsigyjant kompensuojamąjį frančizė draudimą internetu. Nuomai, kurios laikotarpis 9-10 dienų, rekomendutume pirkti metinį frančizės draudimą. Pastaba: pildant šio draudimo užsakymo formą nenaudokite lietuviškų raidžių.

Laba diena, rugsėjo 12-21d. noriu išsinuomoti ekonominės klasės automobilį Bergamo aerouoste. Ar su juo galėsiu vykti į Šveicariją? Kurią nuomos kompaniją pasirinkti ir ką patartumėte dėl draudimo?

Paprastai, išsinuomavus ekonominės klasės automobilį Italijoje, apribojimų dėl išvažiavimo į Šveicariją nėra. Cartrawler sistemoje, įdiegtoje mūsų svetainėje, visuomet pateikiami pigiausi pasiūlymai iš visų nuomos kompanijų, su kuriomis bendradarbiauja brokeris. Šiuo metu Jūsų datoms tokie yra nuomos kompanijų Budget (Peugeot 207 ar pan.) ir Europcar (Ford Fiesta ar pan.) pasiūlymai. Draudiminės frančizės Italijoje yra didelės (atitinkamai, toks ir užstatas šaldomas kortelėje nuomos metu), o pačių kompanijų parduodami papildomi draudimai, sumažinantys atsakomybę avarijos atveju iki nulio, irgi kainuoja nepigiai. Jūsų atveju labiau rekomenduotume rinktis Europcar'o pasiūlymą (Ford Fiesta ar pan.) ir papildomai įsigyti kompensuojamąjį frančizės draudimą.