Аренда автомобилей. Вопросы-ответы

Подскажите, офис Cartrawler в Москве есть?

Нет, в России нет офиса CarTrawler'а. Центральный офис брокера находится в Дублине, Ирландия.

1) Как мне узнать, еще на стадии предпросмотра вариантов аренды через брокера (т.е., до заказа), через какую же компанию автопроката пойдет предлагаемая бронь? 2) Действующие израильские права, где все основные сведения продублированы по английски (рядом с ивритом) годятся в Европе, или необходимы международные, например, в Испании? Ответ - в эл.почту. Заранее благодарю.

Брокеры сотрудничают со многими признанными прокатными компаниями. CarTrawler, например, имеет более 550 партнеров по всему миру. Среди них есть и международные брендовые компании и местные фирмы, имеющие большие сети пунктов проката в различных странах. Все они тщательно отобраны для сотрудничества и полностью соответствуют требованиям к качеству услуг, предосталяемых брокером.

При бронировании автомобиля, брокер акцентирует условия и стоимость аренды, а не конкретный бренд. Название компании, в которой клиент получает забронированный автомобиль, укзывается только в ваучере, который высылается вместе с подтверждением брони. Поэтому при выборе автомобиля через систему брокера, нужно обращать внимание именно на такие аспекты, как покрытие страховки, величина страховой франшизы, пакет услуг, входящих в стоимость аренды, расценки дополнительных опций и т.д. Если вы все же не доверяете брокеру, и думаете, что только одна или другая компания автопроката может предоставить услугу нужного вам качества, не следует на этом экономить и бронировать автомобиль через систему брокера. В таком случае, лучше заказывать машину непосредственно через сайт конкретной компании.

На вопрос о водительских правах у нас однозначного ответа нет. Мы рекомендуем, выезжая за границу, иметь с собой международное водительское удовстоверение, которое идет как приложение к действующим израильским водительским правам. Это решит все ваши проблемы, связанные с данным вопросом.

Спасибо за ваш ответ, но я имел в виду заказть машину через брокера находясь уже в Карловых Варах - возможен ли такой заказ или заказать машину находясь в Израиле. Спасибо за помощь.

Да, через интернет машину заказать можно и находясь уже в Карловых Варах. Нужно только обратить внимание на то, что забронировать автомобиль через интернет можно не позднее, чем за 24 часа до начала аренды. Если вы уже определились с датами и временем аренды, мы рекомендуем автомобиль бронировать заранее - в Израиле, так как наличие свободных машин у прокатных компаний в пик сезона (июль-август) весьма ограниченное, а заказы нередко подтверждаются лишь в течение 48 часов.

Есть ли разница в цене при заказе в Израиле или Карловых Варах машину, заранее спасибо!!!

Если вы имели в виду возможность на месте (скажем, в Карловых Варах) получить машину за ту же цену, что брокер предлагает в интернете, ответ - нет. Дело в том, что брокер является оптовым клиентом для прокатных компаний, с которыми он сотрудничает, и, соответственно, своим клиентам он может предложить такие цены, которых сами клиенты, обратившись непосредственно в эти компании, получить не могут.

Спасибо за быстрый ответ. Еще вопрос: если меня не устроит та прокатная компания, которая будет указана в ваучере, я могу отказаться? Это будет оформлено как отмена бронирования на сайте брокера? В какой момент списываются деньги с карты? В момент бронирования на сайте брокера или когда буду брать машину в аренду у прокатной компании? Т.е. нам не все равно у какой прокатной компании брать автомобиль.

Одни брокеры (например, СarTrawler) во время бронирования списывают часть суммы за аренду (около 15%), другие (Auto Europe) - всю сумму. Сначала деньги блокируются на карте, а после подтверждения заказа и получения ваучера - снимаются с карты клиента. Заказ можно отменить через сайт брокера в любое время, однако нужно обратить внимание на условия отмены брони - не поленитесь прочитать их перед тем как окончательно выслать заказ.

Брокеры не акцентируют того, в какой прокатной компании клиент получит автомобиль. Все партнеры с которыми сотрудничают брокеры, являются одинакого надежными. Цена и условия аренды - вот что важно при бронировании машины через брокера. Если же вы предпочитаете какую нибудь конкретную прокатную компанию, тогда лучше бронировать автомобиль непосредственно на ее сайте.