Уже дважды пользовался услугами вашей компании и был доволен. Еще один вопрос о компании CARO и ее офисе при аэропорте Мюнхена. Есть информация, что их офис находится не в самом терминале, а в 5 км в городке Erding. Сообщите пожалуйста систему получения авто. Либо будет трансфер на микроавтобусе до их офиса, либо они доставляют заказанное авто к терминалу? К сожалению, в прошлый раз при бронировании авто в Барселоне офис Centauro находился в 5 км от аэропорта, информация об этом была лишь в ваучере. Сейчас едем с 2 детьми и надеемся заранее знать о таких нюансах. Спасибо за ваши оперативные ответы.
А.Хоцианас:Алексей, в аэропорту Мюнхена представитель Caro встречает клиентов с их именем на табличке в зале прибытия, в терминале 2, рядом с выходом на парковку P20. Автомобиль тоже будет предоставлен в аэропорту, никуда ехать за ним не придется. Все документы на аренду оформляются на месте.
На вашем сервисе в основном известные прокатные компании. Сейчас рассматриваю предложение компании CARO. Не могу найти в интернете сайт лил какую либо информацию об этой компании. Подскажите адрес сайта данной компании.
А.Хоцианас:Вся необходимая информация для того, чтобы забронировать автомобиль в этой компании, предоставлена в условиях аренды.
Как осуществляеться техническая поддержка в случае необходимости (автомобиль остановился - поломался, не заводиться, сломался и т.д)? Спасибо.
А.Хоцианас:Техническую поддержку осуществляют прокатные компании. Любые вопросы, связанные с тех. состоянием автомобиля или ДТП, необходимо решать непосредственно с прокатчиком. Контактные телефоны, по которым сможете с ними связаться во время аренды, будут предоставлены при получении автомобиля.
Забронировал у вас автомобиль. Чтобы не возникало лишних вопросов в момент получения автомобиля - хотелось бы изучить договор аренды, который буду подписывать при получении. Вышлите, пожалуйста, на мой электронный адрес образец для изучения. Спасибо.
А.Хоцианас:Договор аренды порокатными компаниями предоставляется клиентам только при получении автомобиля. Он основан на общих условиях аренды, указанных при бронировании автомобиля. Их также можете найти на сайте конкретного прокатчика (ваш автомобиль в Германии забронирован в компании Europcar). У нас нет копий договоров и поэтому мы не можем их выслать для предварительного изучения.
Добрый день. Планирую забронировать у Buchbinder'а машину в Вене с возвратом в Мюнхене на 3 дня. Понравились демократичные цены у них, но смущает большое число отрицательных отзывов. Стоит ли с ними связываться или же обратиться к другой именитой конторе.
А.Хоцианас:Если вы заметили, в интернете вообще в основном только одни отрицательные отзывы. Люди жалуются на все прокатные компании без исключения, а Buchbinder всего лишь одна из них. Каждый отзыв - это отдельный индивидуальный опыт, и вы уж поверьте, не всегда тот, кто жалуется, бывает прав. На наш взгляд, Buchbinder не хуже других, и все же выбор остается за вами.