Аренда автомобилей. Вопросы-ответы

Здравствуйте, подскажите если я выберу "Volkswagen Touran 5+2 seater или аналог" есть ли гарантия получения автомобиля именно 5+2-местного? У нас проблема - нас 4 взрослых и 2 детей (8 и 11 лет) и среди нас всего 1 водитель. Многие прокатные конторы не дают такой гарантии (возможно я не там спрашивала) и еще вопросы:
- правильно ли я поняла что через интернет с кредитки я оплачиваю часть суммы, а остальное плачу по факту получения автомобиля? или я ошибаюсь? - нужны ли для наших детей специальные сидения (подушки какие-нибудь или что-то еще), если дети довольно рослые?

Если вы выберите Volkswagen Touran 5+2 seater или аналог, вы обязательно получите именно 5+2-местный автомобиль. Это может быть Opel Zafira или Toyota Verso. Два задних сиденья во всех этих моделях складываются. Таким образом у вас получается либо 7-местный авто, но остается мало место для багажа, либо 5-местный автомобиль, но с просторным багажником. Хотя для детей 8-11 лет задние сиденья будут достаточно удобными, места для багажа может оказаться недостаточно. В этом случае рекомендуем выбирать настоящий 7-местный автомобиль (Ford Galaxy или аналог) или же 9-местный микроавтобус.

Насчет оплаты вы все правильно поняли. В большинстве случаев через интернет вы оплачиваете только часть суммы, а остальное оплачивается уже на месте при получении автомобиля. Правда, есть предложения по которым при бронировании нужно оплатить всю стоимость аренды. Метод оплаты за бронирование зависит от договоренностей между брокером и прокатчиком.

Насчет детских кресел - в разных странах разные и требования. Больше информации можете найти на странице, посвященной конкретной стране, в которую вы собираетесь ехать. В любом случае, если вы хоть чуточку сомневаетесь, лучше заказать подушки - это ведь ваши дети, на их сохранности не сэкономите.

Здравствуйте!!! Я собираюсь взять машину напрокат в Израиле. Возможно ли взять машину у каких то местных компаний и платить наличными а не кредитной картой?? Так как ее в наличии у меня нет!!!

Такие местные компании, конечно, есть, как, впрочем, и в других странах - тоже. Это, как правило, новички на рынке проката машин, не имеющие представления о всевозможных рисках, с которыми им раньше или позже придется столкнутся. На наш взгляд, это компании, у которых отсутствует профессиональный подход к тому, что они делают, а иногда, к сожалению, это сказывается и на качество услуги, предоставляемой клиенту.

В отличии от вышеупомянутых фирм, прокатные компании, с которыми сотрудничают брокеры, представленные на нашем сайте, имеют большой опыт в сфере управления рисками, но у них забронировать машину без кредитной карты нельзя.

Возможна ли аренда авто без кредитной карты за наличные деньги?

Для того, чтобы забронировать автомобиль через интернет, нужна либо кредитная, либо дебетовая карта. На месте заплатить остальную часть суммы за аренду иногда можно и наличными, однако при получении автомобиля водитель должен предъявить прокатной компании свою кредитную карту для блокировки на ней залога - таковы условия аренды.

Я выбрал автомобиль, бронирую и оплачиваю только часть, остальную часть при получении авто. Смогу ли я заплатить оставшуюся часть при получении наличными. И есть ли какой-то залог, как можно узнать сумму залога и смогу ли я его внести наличными при получении авто и так же получить его обратно наличными при сдаче авто. Renault Scenic или подобное. Спасибо.

В некоторых компаниях при получении автомобиля можно заплатить остальную часть аренды наличными. Однако для залога нужна будет ваша кредитная карта - таковы уж условия аренды. И хотя в Испании, Португалии и некоторых других странах есть такие компании автопроката, которые делают уступки и берут залог наличными, в основном, это маленькие местные фирмы, и СarTrawler с такими не сотрудничает.

Сумма залога обычно состоит из франшизы (информацию о сумме франшизы найдете в условиях аренды: Важная информация | Страховка) плюс стоимость полного бака топлива. Если же франшиза нулевая, компания обычно списывает данные кредитной карты на тот случай, если страховка откажется оплатить ущерб (например, клиент попадает в аварию в нетрезвом состоянии или что то в этом роде).

Благодарю, что ответили мне. У меня ещё пару вопросов.
Где именно в аэропорту мне искать автомобиль? Ведь у меня даже телефона нет компании, где я резервирую машину.
Так же, где именно мне ее отдавать(отдавать я буду в другом городе), но в каком именно месте?! Тоже не понятно.
И при резервировании, нужно вписывать номер карты, т.е. у меня сразу спишут деньги? и если спишут сразу, то вдруг потом не окажется машины в наличии?! и можно оплачивать чужой карточкой? но владелец этой карты будет со мной во время всего путешествия, но за рулем буду я.
Извиняюсь за вопросы, которые могут показаться немного глупыми, дело в том что я впервые сталкиваюсь с резервированием автомобиля. Спасибо.

Где именно в аэропорту мне искать автомобиль? ведь у меня даже телефона нет компании, где я резервирую машину
В письме с подтверждением от CarTrawler будет указана ссылка, через которую вы сможете открыть свой ваучер (для этого нужно будет ввести номер резервации, указанный в письме и адрес вашей эл. почты). Обязательно распечатайте ваучер и имейте его с собой во время аренды. В этом ваучере вы найдете контакты прокатной компании (название, адрес, номер телефона). Обычно в
аэропорту все прокатные компании расположены в одном месте, так что по названию прокатчика вы легко найдете его стойку.

Так же, где именно мне ее отдавать(отдавать я буду в другом городе), но в каком именно месте?!
Если автомобиль будете возвращать в аэропорту другого города, там на автостоянке будут места, резервированные на имя вашей прокатной компании. Припаковав там автомобиль, ключи нужно будет отнести в офис, который, как и в аэропорту Майами, будет рядом с другими арендными компаниями. Если сдача будет в самом городе, машину нужно будет доставить по адресу, указанному в ваучере. При получении автомобиля, как можно подробнее расспросите агента
компании, где и как вы должны вернуть автомобиль.

И при резервировании, нужно вписывать номер карты, т.е. у меня сразу спишут деньги? и если спишуь сразу, то вдруг потом не окажется машины в наличии?! и если спишут сразу, то вдруг потом не окажется машины в наличии?!
Система бронирования действует таким образом:
1) на вашей карте замораживается нужная сумма для аренды, чтобы удостоверится в вашей кредитоспособности,
2) делается запрос в Майами о наличии автомобиля и ожидается подтверждение от прокатной компании,
3) как только оттуда приходит подтверждение, а тем самым и гарантия о наличии автомобиля, генерируется подтвердительное письмо вам со ссылкой на ваучер и лишь тогда снимаются деньги с карты. Так что возможность не получить оплаченный автомобиль исключается.

можно оплачивать чужой карточкой? но владелец этой карты будет со мной во время всего путешествия, но за рулем буду я
Да, это возможно. Без разницы, кто оплачивает резервацию. Если у вас нет кредитной карты, а при получении автомобиля, водитель обязан предъявить кредитную карту, выданную на его имя, так как именно он подписывает договор аренды авто и несет ответственность, мы бы посоветовали, чтобы владелец карты был главным арендователем, а вы - дополнительным водителем, что не помешает вам быть за рулем во время всей поездки. Правда, включение дополнительного водителя в договор может стоить дополнительно, но заранее заказывать эту услугу не обязательно - это можно сделать уже на месте.