Аренда автомобилей. Вопросы-ответы

Аренда авто
+370 653 86008
RU
Тема вопросов (выберите):
Опубликовано вопросов: 34.  Страница 1 из 7.
Елена   16:03, 30.11.2014

Добрый день! Ваучер, подтверждающий аренду автомобиля, большей частью на русском языке. При получении машины не возникнут проблемы? И второй вопрос. Наш заказ -автомобиль эконом-класса в Аликанте на 24 дня за 48 евро. Эта цена действительно реальна?

А.Хоцианас:

1. Из-за того, что ваучер на русском языке, проблем не возникнет. Вы должны понимать условия аренды, поэтому они предоставлены на русском языке. Все, что нужно прокатчику, он найдет у себя в системе по номеру подтверждения бронирования. Несмотря на это, вы должны будете предъявить свой ваучер при получении автомобиля.

2. Да, цена действительно очень низкая, но она реальна. Однако вы должны понимать, что на месте у вас будут следующие расходы:
а) 52-72 EUR за бак топлива плюс 24 EUR - плата за услугу. При возврате автомобиля вам будет возмещена стоимость оставшегося в баке топлива;
б) при получении автомобиля на Вашей кредитной карте будет заблокирована сумма залога - 600 EUR. Если хотите избежать залога, придется у прокатчика покупать дополнительную страховку (пакет полного покрытия), покрывающую стекла, колеса и все остальные мелочи. Стоимость данной страховки - 107 EUR.

Геннадий   23:25, 08.07.2014

Я забронирывал и оплатил visa card аренду машины в аэропорту Бургас, Болгария. Мне не пришло уведомление почтой, что заказ и оплата прошла, а деньги с карточки ушли прошу уведомить меня, как быть потому, что я прилетаю в Бургас?

А.Хоцианас:

Некоторые прокатные компании, в том числе и Top Rent A Car, в которой вы забронировали автомобиль, заказы подтверждают в течение 48 часов. Пока заказ не подтвержден, деньги на карте остаются всего лишь заблокированными и списываются они только с получением подтверждения. К моменту, когда я пишу этот ответ, ваш заказ уже подтвержден, соответственно вы уже должны были получить подтверждение.

Игорь   10:42, 05.05.2014

BE424225370 / 988416143 номер брони. Я написал в заявке, что возврат машины собираюсь сделать в самом Брюсселе, а не в аэропорту. В окончательной заявке выскочило,что забирать и отдавать машину я должен в аэропорту! Сумма к оплате на сайте была 159 евро, а сняли с меня (ну видимо зарезервировали) 124 - не ясно почему! Заказ машины я делал на 05-05-2014 - в пришедшем письме
написано, что подтверждение заказа мне придётся ждать 2-3 дня! Ваш телефон не отвечает, связи с вами нет!

А.Хоцианас:

1. Ваш заказ еще не подтвержден - ожидается подтверждение со стороны прокатчика. Статус вашего бронирование - on request.
2. По данным, которые я вижу в системе бронирования, получение и возврат автомобиля не в аэропорту, а на ж/д вокзале в Брюсселе, т.е. в городе.
3. Общая стоимость аренды составляет 159,76 евро. При бронировании вы должны оплатить 124,75 евро (данная сумма сейчас заблокирована у вас на карте и будет списана, как только прокатчик подтвердит заказ), а на месте придется доплатить остальные 35,01 евро.
4. Поскольку ваш заказ - на сегодняшний вечер, само собой разумеется, что он будет рассмотрен быстрее чем за 2-3 дня, но в любом случае необходимо дождаться подтверждения от прокатчика.
5. Да, сегодня мы испытываем трудности с телефонной связью, но можете с нами связаться по эл. почте или по Скайпу (skypename: instantcars). По срочным вопросам можете обратиться непосредственно в Cartrawler по тел. +44 20 3582 8218.

Елена   17:21, 04.03.2014

Здравствуйте! У меня в Испании на сентябрь месяц 2014г. забронирована машина Volkswagen Sharan 7 Seater (7 мест), а обстоятельства поменялись и мы хотим заказать Mercedes Vito Traveliner (9 мест), внесена предоплата 25 евро. Авто забронировано в Europcar. Можно ли поменять машину?

А.Хоцианас:

Да, можно. Только перед тем как вносить изменения мы с вами должны все согласовать.

Ирина   19:48, 25.12.2013

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему раньше в ваучере был английский текст, а сейчас часть на русском, часть на английском? Не возникнут ли из-за этого проблемы? Спасибо.

А.Хоцианас:

Ирина, не стоит беспокоится. Проблем с новым ваучером не будет. Просто Cartrawler поменял шаблон ваучера на новый (честно говоря, в нем есть недоработки, которые, как всегда, со временем будут устранены :)).

Задайте вопрос

Перед тем как опубликовать свой вопрос, посетите страницу Ч.З.В., вполне возможно, что там уже есть ответ.

Подтвердите, что вы не робот.

  • аренда автомобилей
  • аренда машин
  • прокат машин
  • аренда автомобиля
  • машина напрокат
  • аренда машины
  • авто напрокат
  • залог при аренде авто
  • поиск автомобиля в аренду