Аренда автомобилей. Вопросы-ответы

Аренда авто
+370 653 86008
RU
Тема вопросов (выберите):
Опубликовано вопросов: 142.  Страница 10 из 29.
Ралиф   19:35, 09.11.2013

Здравствуйте! 30 октября 2013 года брал машину на 4 дня в аэропорту Праги. Номер бронирования CarTrawler : CZ375215130 (заказывал через ваш сайт).
Стойка в аэропорту называлась Dollar, на самом деле арендатор оказался по выданным мне документам Dvorak.
При оформлении машины сняли с банковской карты депозит в размере 20 000 крон (чешских), обещали вернуть на второй день сдачи автомобиля. На сегодняшний день 9-11-13 депозит не вернули, прошу сообщить причину столь долгой задержки возврата депозита. Машина по акту возвращены в срок и без претензий. Заранее благодарю.

А.Хоцианас:

Часто задаваемые вопросы -> Залог (депозит) при аренде автомобиля -> "Как быстро сумма залога освобождается на карте?".

Алексей   10:21, 03.10.2013

Добрый день! Хочу забронировать в Пиерии (Греции) автомобиль Peugeot 307 Automatic или аналог на 3-4 дня. А какой будет залог? Кроме меня еще правом вождения должна владеть моя жена.

А.Хоцианас:

В Греции прокатчики в виде залога на карте клиента обычно блокируют сумму страховой франшизы (см. Важная информация). Больше информации о залоге найдете в разделе Часто задаваемых вопросов. Информацию о том, сколько стоит включение дополнительного водителя (в данном случае - вашей супруги) в договор аренды, найдете в условиях аренды (см. Важная информация | Водитель | Дополнительный водитель).

Андрей   12:29, 27.09.2013

Заказал автомобиль в Болгарии. Оплатил заранее. Пришел в Sixt спрашиваю сколько будет стоить депозит. Он мне говорит порядка 25000 рублей. И это за самый простой автомобиль эконом класса. Естественно таких денег не оказалось на карте. Услугой не воспользовался. Как мне вернуть деньги? На всех других сайтах больше 300 евро депозита за машину эконом класса не видел. Что за обман?

А.Хоцианас:

1. Сумму залога определяют прокатные компании, а не сайты, на которых бронируете автомобиль. Редко, когда сумма залога бывает меньше суммы страховой франшизы (ответственности клиента). Франшиза на автомобиль, который забронировали вы (автомат, кстати - что само по себе уже не самый простой вариант эконом класса) - 600 EUR. Франшиза указана в условиях аренды (если читали, конечно). В чем тут обман?

2. В подтвердительном письме, которое каждому клиенту высылаем мы - InstantCars, еще раз перечислены аспекты, на которые необходимо обратить внимание при аренде автомобиля. Там есть и такой пункт, выделенный жирным шрифтом, чтобы незаметить его было невозможно (опять же, если читать, конечно):

"ЗАЛОГ (ДЕПОЗИТ).
При получении автомобиля, кроме стоимости аренды, на кредитной карте водителя прокатная компания будет блокировать залог (депозит). Перед поездкой убедитесь в том, что на счету вашей кредитной карты есть достаточно средств для резервирования депозита, иначе прокатная компания имеет полное право отказать вам в автомобиле, а в таких случаях оплата, произведенная при бронировании, возврату не подлежит.

3. Всегда есть возможность обратиться с жалобой в CarTrawler, но в вашем случае - это пустая трата времени. По условиям бронирования автомобиля, с которыми вы согласились при бронировании, сумма предоплаты вам не может быть возмещена.

Ольга   17:03, 24.09.2013

Разъясните что значит ограниченный доступ (значок) в ряду знаков при бронировании автомобиля и какую сумму при бронировании автомобиля удерживают.

А.Хоцианас:

Эта икона означает ограниченное количество предлагаемых автомобилей. Такой автомобиль может быть подтвержден (или неподтвержден) в течение 48 часов с момента подачи заявки. Что касается залога, читайте Ч.З.В. | Залог (депозит) при аренде автомобиля.

Ирина   14:07, 09.09.2013

Здравствуйте! 1) Подскажите, пожалуйста, лучше заранее бронировать автомобиль на сайте? или можно спокойно арендовать автомобиль по прилету?(выбрав при этом удобные условия аренды) какая разница может быть в цене при аренде на мести и аренде через сайт? 2) Мучает все таки вопрос со страховками. Какую стрховку нужно оформить на месте, если я хочу уменьшить сумму замораживаемых средств до минимума? и какой это может быть минимум в евро? П.С. планирую взять машину через пару недель в Италии, поехать из Венеции до Неаполя.

А.Хоцианас:

1) В зависимости от категории автомобиля и прокатной компании, предоставляющей его, на месте автомобиль Вам будет стоить где-то на 20-100% дороже.
2) Сумму залога можно снизить примерно до 350 EUR, но только в том случае, если при получении автомобиля у самого прокатчика купите дополнительную страховку - Пакет полного покрытия - стоимость которого, в зависимости от прокатчика, составляет 20-30 EUR/день + 22% налог.

Задайте вопрос

Перед тем как опубликовать свой вопрос, посетите страницу Ч.З.В., вполне возможно, что там уже есть ответ.

Подтвердите, что вы не робот.

Узнайте новости первыми!

  • аренда автомобилей
  • аренда машин
  • прокат машин
  • аренда автомобиля
  • машина напрокат
  • аренда машины
  • авто напрокат
  • залог при аренде авто
  • поиск автомобиля в аренду