Аренда автомобилей. Вопросы-ответы

Аренда авто
+370 653 86008
RU
Тема вопросов (выберите):
Опубликовано вопросов: 142.  Страница 11 из 29.
Артем   13:51, 03.09.2013

Добрый день. Заказывал машину через вашу компанию 26-08-2013-27-08-2013 на Кипре. Автомобиль Форд кабриолет. На кредитной карте заблокировали средства в размере 1000 евро. Автомобиль возвратил в целом и исправном состоянии. Приехал в Россию, просмотрел карту, блокированные средства на карту не вернули. Фирма арендатор europcar. Почему так? И что делать?

А.Хоцианас:

Часто задаваемые вопросы -> Залог (депозит) при аренде автомобиля -> "Как быстро сумма залога освобождается на карте?".

Роман   17:25, 21.08.2013

Добрый день! Покупая страховку франшизы в рекомендованной вами компании прокатные компании всё равно блокируют сумму, равную сумме франшизы, на карте. А если страховку франшизы купить непосредственно в прокатной компании, залог на карте блокироваться не будет???

А.Хоцианас:

Везде по-разному..., но чаще всего залог все равно блокируется.

Дмитрий   16:35, 14.08.2013

Возможно ли, имея только дебетовую карту (на счете около 3000 евро) арендовать авто на Сардинии через компанию Dollar (а/м Citroen C3). Интересует оформление залога. Не очень понятно, как арендатор сможет определить кредитной или дебетовой картой я расплачиваюсь и оставляю залог.
Спасибо.

А.Хоцианас:

Часто задаваемые вопросы -> Оплата аренды автомобиля -> Могу ли я оплатить аренду дебетовой картой?.

Дмитрий   15:10, 12.08.2013

Добрый день! Какова приблизительная сумма залога? Аренда Citroen C3 or similar на 13 дней в прокатной компании Dollar, стоимость аренды 723 евро. Заранее большое спасибо!

А.Хоцианас:

У того же Dollar'а в Германии сумма залога составит 850-1000 EUR, в Италии - 1400 EUR, в США - 350 USD. А где машину берете Вы? Ориентируйтесь на сумму страховой франшизы (см. Важная информация).

Анатолий   20:21, 06.08.2013

Еще раз здравствуйте! Еще раз обращаемся к вам с проблемой. Через ваш сайт была забронирована машина с 14 по 28 июля на Сицилии в Палермо. После поездки прошло 9 дней. Депозит на банковскую карту не возвращается. По вашему совету, мы позвонили в банк. В банке нам сказали, что сумма не заблокирована на счету, а снята. Что делать? Мы попали на 1500 евро?! При возврате машины у агента к нам претензий не было. Сказал, что деньги поступят через сутки. Почему то не можем дозвониться по вашему указанному номеру в отдел консультации и поддержки.

А.Хоцианас:

Анатолий, мы созвонились с Italy Car Rent и попросили проверить, какие операции были проделаны с вашим залогом. При получении автомобиля 14 июля они у вас заблокировали залог (залог они, как и все остальные прокатчики, в начале аренды всего лишь блокируют и ни в коем случае не списывают - проверьте еще раз со своим банком, потому, что сотрудники банка заблуждаются сами и вас тоже вводят в заблуждение). В конце аренды - 28 июля залог был разблокирован. Пройдет некоторое время, пока эта операция отразится на счету вашей карты и это зависит от оперативности банков, а не от прокатчика. Такая банковская операция занимает в среднем 2-3 недели, а то и больше. Если это не так, пришлите нам на эл. почту выписки из банка со всеми операциями, проделанными на вашей карте компанией Italy Car Rent и у нас тогда будет повод предъявлять им какие-то претензии.

Задайте вопрос

Перед тем как опубликовать свой вопрос, посетите страницу Ч.З.В., вполне возможно, что там уже есть ответ.

Подтвердите, что вы не робот.

Узнайте новости первыми!

  • аренда автомобилей
  • аренда машин
  • прокат машин
  • аренда автомобиля
  • машина напрокат
  • аренда машины
  • авто напрокат
  • залог при аренде авто
  • поиск автомобиля в аренду